Intuisjon viktigere enn analyse? Hva?!

En kunde ba om kurs i rotårsaksanalyse, men ville egentlig bli bedre på brannslukking.

Hjernen din søker svar på spørsmålene du stiller. Feil spørsmål gir feil fokus, og det merker du raskt i produksjonen.

«Prosesskartlegging gjør det så mye enklere å se forbedringer!» - Kursdeltagere, prosesskartlegging.

«Vi trenger bedre leverandører.» «Vi trenger flere folk i produksjonen.» «Bestillingssystemet vårt er utdatert.» Løsningene var klare... Men var de enige om problemet?

Selv innen Six Sigma er ekspertene uenige om grunnleggende tall. Mens de diskuterer, forbedrer vi prosessene.