Kurs i SPC
Meget engasjert og hadde fokus hele veien. Holdt seg til agenda. Blid og hyggelig.
Vegard Løkken
Produksjonsleder, Nammo
Læringsmål
- Identifisere kundebehov og definere relevante KPI-er.
- Velge prosjekter som er i tråd med strategiske prioriteringer.
- Omsette strategiske mål til konkrete, handlingsrettede mål.
- Innføre strukturer for operasjonell kontroll (visuell styring, prosessdesign, lederens standard arbeid, 5S og forebyggende vedlikehold).
- Bryte ned overordnede mål til operasjonelle mål og kontinuerlig forbedre seg.
- Styrke lederskap for å være en pådriver i bedriftens forbedringsarbeid.
- Utvikle ferdigheter for å implementere og opprettholde endringer.
Målgruppe
Kurset passer for deg som leder forbedringsprogram, har operasjonelt ansvar eller kvalitetsansvar, og andre som er opptatt av samhandling og å ivareta helheten i forbedringsarbeid.
Kurset følger DMAIC strukturen (Define, Measure, Analyze, Improve & Control) som sikrer at løsninger er varige og rettet mot årsakene til at vi ikke er der vi ønsker.
Kurstema
Define:- Forstå og spesifisere kunde- og interessentbehov (Voice of the Customer, VOC).
- Definere KPI-er som reflekterer forretningsmål.
- Bryte ned KPI-er til operasjonelle mål.
- Bruke Tankekart for å finne forbedringer, prioritere og strukturere veien til mål.
- Utarbeide Roadmap / veikart for kommende år.
- Innhente data om nå-sitasjonen for KPI'er og operasjonelle mål.
- Prosesskartlegging og Process Walk / Go to Gemba for å forstå nå-situasjon.
- Visualisere årsakssammenhenger med Fiskebeinsdiagram eller prosesskart.
- Prioritere de viktigste årsakene / forbedringsområdene.
Innføre strukturer som sikrer operasjonell kontroll og kontinuerlig forbedring:
- Etablere prosesser som leverer på krav fra kunder og interessenter.
- Utvikle visuelle styringsverktøy, som tavlemøter og dashbord, for å overvåke og forbedre prosessytelse.
- Optimalisere arbeidsplassorganisering ved hjelp av 5S-metodikken.
- Innføring av forebyggende vedlikehold og OEE for å maksimere varighet og effektivitet på maskiner og utstyr.
- Sikre kunnskap om hva som påvirker prosesser og delprosessers ytelse
- Innføre Lederens standard arbeid for å sikre konsistens i ledelsesprosesser.
Prioritere hvilke løsninger som skal innføres.
- Kontinuerlig overvåking og justering av prosesser ved hjelp av KPI-er og visuelle ledelsesverktøy.
- Sikre at forbedringer blir opprettholdt og bygget videre på gjennom regelmessig evaluering og revisjon.
Verktøy & metoder
- Brainwriting
- Voice of the Customer (VOC)
- Kravtre
- Definere KPI'er (viktige måltall)
- «Operational definition»
- Strategisk målstyring
- Process Walk / "Gå dit det skjer"
- Problembeskrivelse
- Spesifikke mål
- Prosjektutvelgelse
- Project Charter
- Kommunikasjonsplan
- Kontekstdiagram
- Overordnet prosesskart (SIPOC)
- Fiskebensdiagram (Ishikawa)
- 5 x Hvorfor
- Prosessvariabel kartlegging
- Verdistrømskartlegging
- Prioriteringsmatrise
- 5S
- Forebyggende vedlikehold (OEE)
- Lederens standard arbeid
- Visuell ledelse og tavlestruktur
Noen av metodene og verktøyene beskrives på introduksjonsnivå, mens andre gås grundig gjennom.
Kursbevis & sertifisering
Kursbevis: For å få kursbevis må du ha deltatt på minst 3 av 4 kursdager.
Sertifisering: For å bli sertifisert kreves deltakelse i tråd med kravene til kursbevis, samt godkjent gjennomføring av en av løsningene beskrevet under "Improve" (se kurstema).
Gjennomføringen ansees som godkjent dersom Lean Tech har godkjent tilnærming, verktøybruk og dokumentasjon.
Gjennomføring
Kurset arrangeres på forespørsel og kan skreddersys bedriftens behov.
Egne data kan benyttes i eksempler og oppgaver hvis ønskelig.
Åpne kurs arrangeres ihht kurskalenderen.
Nettkurs kan startes når du vil og du har tilgang i et år. Du har ubegrenset antall forsøk på flervalgseksamen.
Lunsj, forfriskninger og drikke under kursdager i klasserom er inkludert, og du mottar kursbevis ved fullført kurs.
Lokale
Kurssted varier, se kurssted som er oppgitt i kurskalenderen.
Lean Tech holder til hos Igloo Innovation på SNØ (Snøfonna 5, 1470 Lørenskog) og setter opp kurs her.
Vi har avtale med Thon hotels, og setter opp kurs andre steder ved behov.
Påmelding
Kursholder
Sissel Pedersen Lundeby er IASSC (International association for Six Sigma certification) akkreditert kursholder:
"This accreditation publically reflects that you have met the standards established by IASSC such that those who participate in a training program led by you can expect to receive an acceptable level of knowledge transfer... "
Sissel er utdannet sivilingeniør i kjemiteknikk, og har mer enn 20 års erfaring innen produksjon og miljøteknologi. Hun har praktisert Lean Six Sigma siden 2002, fullført flere Black belt prosjekter og sertifisering hos Cytec (2004) og IASSC (2017).
Sissel bruker Lean Six Sigma til å oppnå målbare resultater og ønsker at kursdeltagere skal lykkes med forbedringer. Derfor fokuserer hun på praktisk anvendelse.
Tilbakemeldinger:
"Inspirerende, faglig dyktig, folkeliggjør et teoretisk fagområde"
Espen Fjeld, Kommersiell direktør hos Berendsen
"Faglig meget dyktig og klar fremføring. Morsom og skaper tillit"
Jon Sørensen, Produksjonsleder hos Berendsen
"10/10 flink til å nå alle"
Erlend Stene, Salgsleder hos Berendsen
"Tydelig og bra presentert. God til å kontrollspørre og lytte (sjekke forståelse)"
Morten Bodding, Produksjonsleder hos Berendsen
"Utgjorde en forskjell, engasjert og dyktig"- Kursdeltager fra EWOS
"Du er inspirerende, positiv og dyktig i faget"- Kursdeltager fra EWOS
Anonyme tilbakemeldinger:
"Oversiktlige presentasjoner og bra forklart."
"Jeg syntes det var meget innholdsrikt, med gode eksempler som fikk raskt i gang tankeprosessen."
