Verdiaktiverende aktiviteter

Verdiaktiverende aktiviteter er aktiviteter som ikke tilfører verdi direkte til en kunde, men som må utføres for å lykkes med verdiskapende aktiviteter senere. Uttrykk som "Ikke-verdiskapende, men nødvendige» eller "Aktiviteter som gir forretningsverdi" brukes også på disse aktivitetene.