Spesiell variasjon

Spesiell variasjon refererer til variasjon i en prosess som har lav sannsynlighet for å inntreffe tilfeldig, og som derfor er sporadisk. Alle prosesser har normal variasjon, mens prosesser med spesiell variasjon ikke er forutsigbare, de er ustabile («not in Control»).

Ved spesiell variasjon bør det undersøkes hva som er årsaken, og løse den. Mens det ved normal variasjon ikke kan identifiseres en unik årsak; det er summen av tilfeldig variasjon fra flere variabler som gir normal variasjon.