Process Walk er en informativ omvisning i området hvor arbeidet foregår. Process Walk innebærer strukturerte intervjuer med representative prosessdeltakere for å få en tilstrekkelig og riktig forståelse av prosessen.
Intervjuer fokuserer på detaljer som syklustid, ventetid, % vrak, rotårsaker og annen informasjon som kan gi målrettede forbedringer.