Jeg var veldig imponert over Sissels Lean Six Sigma kunnskap. Hun gjør det enkelt å identifisere forbedringer og skape resultater.
Kundeverdi
Kundeverdi handler om at verdien av et prosessresultat (Output) er definert av kunden. Nøkkelen er å definere hva som er av verdi for kunden og fokusere på at Output fra prosesser gir denne verdien.