Kurset følger DMAIC:
- Define: forstå problem og sette mål
- Measure: kartlegge nåsituasjonen & finne mulige årsaker
- Analyze: bevise rotårsaker
- Improve: løse de beviste rotårsakene
- Control: sikre varig løsning
Du lærer følgende:
- En strukturert metode for å løse problem
- Å velge problemløsningsstrategi basert på type variasjon
- Teknikker for å få frem mulige årsaker: Prosesskartlegging, Brainwriting, Brainstorming, Fiskebein og 5 Hvorfor
- Å bevise årsaker ved bruk av Observasjon, Skru av og på årsak, Grafiske analyser & statistikk
Dag 1
- Strukturert problemløsning
- Lean Six Sigma & DMAIC
- Definere problemet
- Problembeskrivelse
- Tankekart & SIPOC
- Forstå nåsituasjonen
- Innhente data og fakta
- Bruke statistikk til å forstå data (senter, variasjon og fordeling)
- Statistisk prosesskontroll (SPC)
- Kapabilitet og problemløsning strategi
- Sette spesifikke mål
- Få frem mulige årsaker
- Prosesskartlegging
- Brainwriting, Brainstorming, Fiskebein og 5 Hvorfor
Dag 2
- Bevise årsaker
- Observasjon
- Skru av / på
- Grafiske analyser
- Histogram
- Pareto
- Run Chart
- Box plot
- Scatterplot
- Korrelasjon
- Finne løsninger og innføre de beste
- Følge opp for å sikre varige resultat
Praktiske øvelser
Galton board benyttes til å forstå statistisk prosesskontroll - SPC, histogram og enkel statistikk.
Vi generer data fra Galton boardet og lager kontrolldiagram.
Vi sjekker hvordan justeringer basert på enkeltmålinger påvirker variasjonen i prosessen.
Galton boardet gir en god visuell forståelse av at variasjonen øker når du overreagerer på normal variasjon.
Nettmøte 1
Du lærer å bruke en A3 mal til å løse problem i 7 steg.
- Intro til problemløsning & Lean Six Sigma
- Problemløsning i 7 steg:
- Velge problem og beskrive bakgrunn for valget (gevinster)
- Kartlegge nåsituasjonen
- Bestemme måltall (Y) og mål
- Forstå "Y = f(x)" , finne mulige årsaker (x'er), gruppere dem og bevise de viktigste (Fiskebein & 5 Hvorfor)
- Få frem løsninger og vurdere dem basert på kriterier som er viktig for deg
- Implementere tiltak
- Sikre varige resultat
Nettmøte 2
Du lærer å bruke Statistisk Prosesskontroll (SPC) til å reagere riktig på måleresultat, vurdere stabilitet og kapabilitet:
- Prosessvariabel kartlegging
- Bakgrunnen for SPC
- Normal og spesiell variasjon
- Lage & tolke kontrolldiagram
- Normalfordeling & sannsynlighet
- Reagere basert på type variasjon
- Kapabilitet: Prosessens evne til å levere innenfor kundekrav
- Velge Problemløsningsstrategi
- Praktisk problemløsning
- Oppsummering
Nettmøte 3
Du lærer faktabaserte teknikker for å bevise rotårsaker (Analyze fasen i DMAIC).
- Praktisk og statistisk signifikans
- Kontinuerlig og diskret data
- Bevise rotårsaker:
- Observasjon
- Skru av/på
- Grafiske analyser:
- Histogram
- Pareto
- Run Chart
- Box Plot
- Scatter plot
- Korrelasjon
Gjennomføring
Kurset arrangeres på forespørsel og kan skreddersys bedriftens behov.
Egne data kan benyttes i eksempler og oppgaver hvis ønskelig.
Åpne kurs arrangeres ihht kurskalenderen.
Nettkurs kan startes når du vil og du har tilgang i et år. Du har ubegrenset antall forsøk på flervalgseksamen.
Lunsj, forfriskninger og drikke under kursdager i klasserom er inkludert, og du mottar kursbevis ved fullført kurs.
Lokale
Kurssted varier, se kurssted som er oppgitt i kurskalenderen.
Lean Tech holder til hos Igloo Innovation på SNØ (Snøfonna 5, 1470 Lørenskog) og setter opp kurs her.
Vi har avtale med Thon hotels, og setter opp kurs andre steder ved behov.
Påmelding
Kursholder
Sissel Pedersen Lundeby er IASSC (International association for Six Sigma certification) akkreditert kursholder:
"This accreditation publically reflects that you have met the standards established by IASSC such that those who participate in a training program led by you can expect to receive an acceptable level of knowledge transfer consistent with the Lean Six Sigma belt Bodies of Knowledge as established by IASSC."
Sissel er utdannet sivilingeniør i kjemiteknikk fra NTNU, og har mer enn 20 års erfaring innen produksjon og miljøteknologi. Hun har praktisert Lean Six Sigma siden 2002, fullført flere Black belt prosjekter og sertifisering hos Cytec (2004) og IASSC (2017).
Sissel bruker Lean Six Sigma til å oppnå målbare resultater og ønsker at kursdeltagere skal lykkes med forbedringer. Derfor fokuserer hun på praktisk anvendelse.
Tilbakemeldinger:
"Inspirerende, faglig dyktig, folkeliggjør et teoretisk fagområde"
Espen Fjeld, Kommersiell direktør hos Berendsen
"Faglig meget dyktig og klar fremføring. Morsom og skaper tillit"
Jon Sørensen, Produksjonsleder hos Berendsen
"10/10 flink til å nå alle"
Erlend Stene, Salgsleder hos Berendsen
"Tydelig og bra presentert. God til å kontrollspørre og lytte (sjekke forståelse)"
Morten Bodding, Produksjonsleder hos Berendsen
"Utgjorde en forskjell, engasjert og dyktig"- Kursdeltager fra EWOS
"Du er inspirerende, positiv og dyktig i faget"- Kursdeltager fra EWOS
Anonyme tilbakemeldinger:
"Oversiktlige presentasjoner og bra forklart."
"Jeg syntes det var meget innholdsrikt, med gode eksempler som fikk raskt i gang tankeprosessen."
