PDF'en gir deg 5 praktiske tips
Problemløsning starter med en felles forståelse av problemet. Uten denne felles forståelsen risikerer du at teamet beveger seg i ulike retninger. Les hvordan du kan:
- Skape psykologisk trygghet som gir rom for alle stemmer og økt engasjement
- Bruke brainwriting for å få ideer fra alle deltakere, ikke bare de høylytte
- Organisere veien til målet systematisk med tankekart
- Skille mellom symptom, problem og årsak for treffsikker problemløsning
Hva sier de som har lært metoden?
«Det er vanskelig å definere problemet riktig, og det har stor betydning for veien videre. Kursholderens kunnskap gir tyngde og trygghet i læringen.»
«Tankekart og bruken av hva/hvordan spørsmål hjalp oss å nå i dybden av problemet før vi startet med løsninger.»
«Et svært godt kurs i teamutvikling og verktøy for å styrke fasilitatorrollen. Thought Map og Brainwriting var spesielt nyttige.»
Vår kursinstruktør: Sissel P. Lundeby
20+ års erfaring med forbedringsarbeid: «En vanlig fallgruve i forbedringsarbeid er at vi tar for gitt at vi har samme oppfatning av problemet. Det trenger ikke å være tilfelle. Min erfaring er at vi tolker problembeskrivelser ulikt basert på vår erfaring og kunnskap. En oppklaring av begrepene problem, årsak og symptom hjelper teamet å sette et felles fokus - noe som er avgjørende for å lykkes med problemløsning.»
IASSC akkreditert kursholder • Sivilingeniør kjemiteknikk • Black Belt siden 2002