Plott dataene dine, les de to kartene i riktig rekkefølge, og finn ut hvilken av de tre situasjonene du faktisk står i før du endrer noe.
Kapittel 4: «Ligger noe punkt virkelig utenfor grensene, eller er dette bare slik normal ser ut for denne prosessen?»
Bruk måltallet dere ble enige om i Focus. Siste 20 til 25 målinger, i den rekkefølgen de skjedde. Tidsrekkefølgen er ikke valgfri: et kontrollkart leser sekvensen, så sorterer du verdiene etter størrelse, ødelegger du det du kom hit for å se på.
Komma eller punktum som desimaltegn, begge fungerer. Har linjen to felt, blir det første merkelappen på punktet. Overskriftsrad hoppes over.
Har du ikke data for hånden? Last inn et eksempel og les kartene med det. De to første er samme prosess med samme mål: eneste forskjell er at i den andre justerer noen innstillingen etter hvert eneste resultat. Sammenlign hvor brede grensene blir.
Kunden kan være ekstern, neste steg i din egen prosess, eller en myndighet. Kontrollgrensene forteller hva prosessen din gjør. Spesifikasjonsgrensene forteller hva den må levere. Du trenger begge for å stille diagnose. Mange prosesser har bare en øvre grense, og det er helt greit. Når dataene er plottet, oppdaterer diagnosen seg med en gang du endrer disse.
Dette kartet viser avstanden fra hver måling til den forrige. Det kommer først fordi hver eneste grense på neste kart beregnes fra disse avstandene. Er bevegelsen mellom påfølgende punkter ustabil, står grensene du er i ferd med å tegne på et bevegelig fundament, og individualkartet vil lure deg.
Målingene dine i tidsrekkefølge, med snittet og de naturlige grensene for denne prosessen. Det skyggelagte feltet er slik normal ser ut her. Alt inne i feltet er støy, uansett hvor dramatisk det føltes den dagen.
Tre situasjoner, tre ulike behandlinger. Å behandle alle tre likt er slik et team bruker et år på å sette i verk tiltak uten å flytte måltallet.
Ingenting er skjult her. Sjekk gjerne mot ditt eget regneark.